이용약관

시행일: 2026년 2월 22일

제1조 (목적)

이 약관은 TalkTeam(이하 "회사")이 제공하는 AM 02 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 해요.

제2조 (정의)

  1. 서비스: 회사가 제공하는 AM 02 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스 일체를 말해요.
  2. 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 사람을 말해요.
  3. 하트: 서비스 내에서 특정 기능을 이용하기 위해 사용하는 가상 재화예요.
  4. 대화 티켓: 음성 대화 기능 이용 시 소모되는 아이템이에요.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스 내 공지 또는 앱 업데이트를 통해 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생해요.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있어요.
  3. 약관 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이메일로 안내해요.
  4. 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있어요.

제4조 (서비스 이용 자격)

  1. 만 18세 이상인 경우에만 서비스를 이용할 수 있어요.
  2. 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 없어야 해요.
  3. 이용자는 하나의 계정만 생성할 수 있어요.

제5조 (계정 및 정보 관리)

  1. 이용자는 정확한 정보로 계정을 생성해야 해요.
  2. 계정의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있어요.
  3. 계정 도용이나 무단 사용을 발견하면 즉시 회사에 알려주세요.
  4. 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보로 계정을 만들면 안 돼요.

제6조 (서비스 내용)

회사는 아래 서비스를 제공해요.

  • 랜덤 음성 매칭 서비스
  • 음성 대화 후 텍스트 채팅 전환 기능
  • 성향 카드 및 오늘의 질문 기능
  • 하트 기반 가상 재화 시스템
  • 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 점검·장애·긴급 상황 발생 시 일시 중단될 수 있어요.

제7조 (하트 및 유료 서비스)

  1. 하트는 App Store 내 결제를 통해 충전할 수 있어요.
  2. 충전된 하트는 환불되지 않아요. 단, 관련 법령에 따른 청약철회 기간 내에는 환불이 가능해요.
  3. 회사 귀책 사유로 서비스 이용이 불가한 경우, 관련 법령에 따라 보상해요.
  4. 하트는 현금으로 교환하거나 타인에게 양도할 수 없어요.
  5. 탈퇴 시 잔여 하트는 자동 소멸되며 환불되지 않아요.

제8조 (이용자 의무)

이용자는 다음 행위를 하면 안 돼요.

  • 타인을 비방, 혐오, 차별하는 언행
  • 성적 수치심을 유발하는 언행 또는 성희롱
  • 타인의 개인정보 무단 수집, 유포
  • 서비스 운영을 방해하는 행위 (해킹, 매크로 등)
  • 허위 정보 유포 또는 사기 행위
  • 미성년자를 대상으로 한 부적절한 접근
  • 영리 목적의 광고 행위
  • 관련 법령에 위반되는 모든 행위

제9조 (이용 제한)

  1. 이용자가 제8조를 위반하면 경고, 일시 정지, 영구 정지 등의 조치를 취할 수 있어요.
  2. 이용 제한 시 이메일로 사전 또는 사후 통보해요.
  3. 이용 제한에 이의가 있으면 talkteam8.help@gmail.com으로 이의신청할 수 있어요.

제10조 (신고 및 차단)

이용자는 불쾌하거나 부적절한 상대를 신고하거나 차단할 수 있어요.
회사는 신고 내용을 검토하여 필요한 조치를 취해요.

제11조 (서비스 변경 및 종료)

  1. 회사는 서비스 내용을 변경하거나 종료할 수 있어요.
  2. 서비스 종료 시 30일 전에 앱 내 공지 및 이메일로 안내해요.
  3. 유상 서비스 종료 시 잔여 하트에 대해 관련 법령에 따라 처리해요.

제12조 (책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 디도스 공격 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않아요.
  2. 이용자 간 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며, 이로 인한 손해는 당사자가 책임져요.
  3. 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보의 신뢰성, 정확성에 대해 회사는 보증하지 않아요.
  4. 회사의 손해배상 범위는 관련 법령이 허용하는 한도 내로 제한돼요.

제13조 (지식재산권)

  1. 서비스 내 모든 콘텐츠(텍스트, 디자인, 로고 등)의 지식재산권은 회사에 귀속돼요.
  2. 이용자는 서비스 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·수정할 수 없어요.
  3. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 운영·개선 목적으로 이를 이용할 수 있어요.

제14조 (준거법 및 관할)

  1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석돼요.
  2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하면 회사의 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 해요.